¿Qué debo poner en el campo "Su e-mail"?

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Más que recomendar qué correo debe poner como remitente de sus mails masivos, le recomiendo qué no poner.

 

Partiendo del hecho de que el correo que pone como remitente, además de ser donde le responden los usuarios, es también a donde le llegan "los rebotes" (esto es los mensajes de error que devuelven las cuentas inexistentes, o no disponibles temporal o definitivamente). Ya que en el protocolo del email no existe un campo para especificar un mail en el cual queramos recibir "los rebotes". Por ello existen programas que se encargan de "limpiar" buzones, eliminando los correos/mensajes que presenten las características de ser un rebote, cabe comentar que no hay un estándar que especifique cuál es el mensaje preciso que se devuelve como rebote, de modo que los programas eliminadores de rebotes dependen de que puedan reconocer los mensajes de error  que dan los principales servidores smtp.

 

 

-No ponga un correo de hotmail. Hacer llegar su mensaje a hotmail es algo valioso, ¿para qué cargar a hotmail en mandarnos rebotes, aumentando así las conexiones que hacemos con ellos?. Además hotmail conoce las IP de sus servidores (de hotmail mismo), de modo que si estamos enviando de otra ip y con remitente de hotmail ellos se dan cuenta que no son en realidad ellos los que enviaron el mensaje (como se presumiría al poner un remitente hotmail) por tanto aumentando la probabilidad de caer en la carpeta spam.

 

-No ponga un correo de gmail o yahoo. Por lo mismo de arriba, sobretodo porque hotmail puede tener convenios con esas empresas de modo que conoce las ip de ellas y por tanto se dará cuenta de que usted no está enviando desde los servidores de gmail o yahoo si pone tales correos de remitente.

 

-No ponga un correo de su empresa. Aunque su envío sea a listas de suscriptores puede que algún filtrado antispam bloquee su dominio y siendo su correo empresarial muy importante en sus operaciones diarias es mejor no usarlo como remitente de mails masivos. Además la empresa de hosting que aloja su dominio no estará muy contenta de recibir los rebotes o de que se asocie a su infraestructura el envío de mails masivos. (ya que la mayoría de empresas de webhosting rentan un mismo servidor/ip a muchos clientes para tener rentabilidad, de ahí que sean muy proteccionistas a su infraestructura, pues un bloqueo de la ip afectaría a todos los clientes del servidor).

 

-No ponga un correo que no exista. Algunos filtrados pueden antes de aceptar su correo checar que el remitente exista, es decir que la parte del dominio del email responda, que tenga una página web. Por ejemplo yo@empresa.com, empresa.com debe ser una página real, visible en Internet.
 
Para los técnicos: ¿no crees que vrfy ó rcpt pudieran ser implementados por los filtros para checar si existe el remitente? por ello sería bueno que el usuario en sí exista.

 

 

 

Entonces ¿Qué me recomienda usar como remitente?

 

 

Lo preferible es usar un email que exista, de un dominio que no sea el de su empresa.

 
Por ejemplo si su empresa es americaenlinea.com.mx, puede contratar el dominio americaenlinea.com, americaenlinea.info, servidoramerica.com, etc., así como un hosting barato para alojarlo, de modo que tenga una cuenta de correo X@americaenlinea.com para que use como remitente.

 

Desde luego ello implica ligeros costes de esas contrataciones, de modo que algunos preferirán otra alternativa que no implique ese costo extra. Esto es la opción de usar como remitente un email de cualquier dominio ya registrado y funcionando que usted elija (ej. cualquiercosa@undominioexistente.com), o incluso de un dominio que no exista del todo si quiere evitar usar un dominio de otras personas, así sea que baje un tanto su ratio de llegada.

 

Así que realmente el hecho de elegir un remitente se hace con el ánimo de pasar mejor los filtrados y no tanto con la idea de recibir ahí respuestas ya que una mejor idea sería poner en su mensaje el email o teléfonos donde desea recibir respuestas o mejor aún, poner un link hacia su página de modo que ahí ofrezca un formulario de contacto.

 

Por tanto, más que esperar respuestas al email que ponga como remitente, se le recomienda poner en su mensaje un link a su página y mencionar que "para mayores informes use el formulario de contacto", así usted incluso se libera de estar checando el email de rebotes y de buscar respuestas.